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888真人注册:智能快件箱的设置是以消耗小区公共资源为代价

时间:2020/5/15 10:08:45   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:风潮快递柜日前宣布,非会员套餐只能免费保存12小时,超出0.5元/ 12小时的费用。快递柜是否应收取加班费引起了热烈的讨论。作为回应,中国消费者协会昨天建议,住宅区的智能快递柜应包括在物业服务中。即使发生加班,也应参照公共服务的价格管理方法确定加班费,而这不能仅仅通过市场机制来解...
风潮快递柜日前宣布,非会员套餐只能免费保存12小时,超出0.5元/ 12小时的费用。快递柜是否应收取加班费引起了热烈的讨论。作为回应,中国消费者协会昨天建议,住宅区的智能快递柜应包括在物业服务中。即使发生加班,也应参照公共服务的价格管理方法确定加班费,而这不能仅仅通过市场机制来解决。

中国消费者协会提出,设置智能快递箱是以牺牲社区公共资源为代价的,因此具有社区公共服务的属性。去年10月1日实施的《智能快递箱交付服务管理办法》对智能快递箱经营者设置合理的免费存放期提出了相关要求。在住宅区为消费者提供的智能快递箱服务应纳入住宅物业服务业务范围,并且在合理的保管期内,不应单独收取服务费。如果确实需要在截止日期之前使用智能快递服务,则应参照公共服务的价格管理方法确定收费标准,而不能通过市场机制简单解决。

住宅物业,智能快递盒经营者,快递公司,电子商务平台等,应当将免费仓储期限和服务收费标准等一对一告知消费者,并征得消费者的同意。对于违反有关法律,法规,侵犯居民消费者合法权益和合法权益的,政府有关部门应当及时停止调查。
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